“手语说难也不难，多练就能学好”

　　本届残运会，浙江工商大学承办了聋人足球项目的全部比赛。作为全校405名志愿者中的一员，周莓莓同学的岗位是“一对一球队联络员”，这项工作由于需要和聋人运动员们频繁交流勾通，对手语水平的要求是相对较高的。而在一年之前，周莓莓还是一名对手语一窍不通的营销专业大一新生。

　　“为了准备残运会的志愿工作，我们从今年三月份就开始手语训练了”周莓莓告诉记者，“我们的集中培训是分几次进行的，一次两个星期，但手语也是一门语言，靠短期的突击并不能够熟练掌握，想要学得好，多加练习是必不可少的。暑假里，有空没空我就会自己比比划划地练习词汇。除了手语方面，我们的培训还包括服务礼仪等内容，一切都是按照北京奥运会的标准在操作。”

　　“每个晚上回去，我都会百感交集”

　　“你也许不会知道，聋哑人也是能说话的。”周莓莓说，“他们只是由于听不见，所以发出的声音我们无法理解，刚开始的时候，我还被他们吓到过呢。”然而几天的接触下来，周莓莓就凭借熟练的手语技巧走入了运动员们的内心，和他们成为了朋友。

　　“其实，有时候我觉得不应该称他们为残疾人的，因为他们的内心比许多人都健全。我们之间只是使用的语言不同而已，对我来说，他们更像是外国人，却又比外国人更亲切。”周莓莓这样形容着她的残疾人运动员朋友们。她告诉记者，从运动员朋友们那里，她见识到了什么才是真正的勇敢和坚强，也为他们纯粹而真诚的心灵所感动。

　　“他说，每天能看到你们微笑就好”

　　“刚报名参加志愿者的时候，我曾觉得‘同心同行’是一句口号，而‘服务’是一种动作的概念。现在我明白了，这其中包含着的，是真情的互动。”

　　周莓莓说：“从一开始，只要发现运动员们有需求就会抢着去做，到现在，细心的观察他们是否有能力去做这件事，是否想要别人的帮助。这并不仅仅是一种经验的积累，更是心理的变化，因为我们对于运动员的感情已经由简单的同情演变为相互的友情。”

　　运动员们有时候表现出内心的敏感，并不是由于残疾人的心理有什么特殊，他们只是在寻求一种最正常的平等的交流环境而已。所以，避免在和他们交流时打电话这样的细节在换位思考下只不过是最基本的尊重。“其实，残疾人运动员们并不需要我们为他做太多的事情”周莓莓说，“前个晚上，我和一位运动员聊QQ，他说的一句话让我印象深刻，他说：‘只要每天能看到你们真心的微笑就好了’。”

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