中青网校通社 杭州11月28日电(通讯员 冯益飞)万般期待之下,杭州地铁之门终于向市民打开。然而,对于如何乘坐地铁,不少市民还有疑问。近日,来自浙江工商大学杭商院的志愿者们来到地铁武林广场站、定安路站和打铁关站为乘坐地铁的市民们做起了“导游”。
“杭州地铁开通之际,肯定有不少市民对如何乘坐有疑问,我们事先联系了地铁志愿者和相关负责部门,希望能帮助大家”,当天负责志愿活动的同学林依婷告诉我们。
在现场我们看到,刚开通的杭州地铁站内人流不息,大部分乘客都能根据指示牌乘坐地铁,但是也有一少部分人,特别是老年人,在购票和进站的时候还是碰到了不少的麻烦。
在武林广场站,一位老大爷正在自动售票机前徘徊。
“老大爷,有什么问题嘛?”
“我要到客运中心去,但是不知道怎么买票。”
“来,先点这里,然后点这里,这样,它就会显示多少钱……”
在志愿者的帮助下,老大爷顺利买了票,进了进了地铁站。
“地铁对我们这些老年人来说还是挺新鲜的,咱杭州也有地铁了,我们也不能落伍啊,哪知道都是电脑操作,我们不会啊!今天幸好有这几位同学的帮忙,下次我自己也知道啦”,在定安路站,一位老奶奶这样感谢着志愿者们。
据当天服务的志愿者介绍,接下来,他们还会继续为地铁服务,还将会制作一份地铁购票导购图,帮助大家顺利乘坐地铁。(编辑:王鑫)
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