“学校太暖心了，居然帮我把一堆春装包邮到家。”浙江工商大学公共管理学院的研究生楼鑫鑫收到学校寄来的“大礼包”兴奋不已，作为一名应届毕业研究生，将去企业实习，“在家里还可以穿睡衣，去实习就得把自己收拾好，给大家留下一个好印象。”

由于疫情，各地大学延迟开学，多数大学生寒假前没有带足衣物回家，特别是春装。

“气温蒸蒸上，还好学校开通了了帮忙寄送寝室物品的服务，真是一场及时雨啊！”在和宿管阿姨沟通后，楼鑫鑫的春装很快就送到家中，帮助她解了燃眉之急。

“学生不能返校，我们就让学生衣物包邮到家！”浙江工商大学后勤中心公寓管理部主任王晨曦说，此前已经有学生让老师联系帮忙寄送物品，但这给不少专业老师增加了压力，“我们希望以规范化的方式来进行物品的寄送，既是出于减轻宿管和学院老师的压力的考虑，也是希望能够更好地为有急迫需求的学生提供服务。”

学生从提出申请到收到衣物，整个时间跨度不超过2天。联系好宿管阿姨，并通过微信发送自己的物品清单，宿管阿姨会在当天下午来到寝室，通过微信视频的方式逐一确认要寄的物品，随后将物品打包好交到快递小哥的手里。

“周日下的单，两大包春装在周一早上就送到了家门口。春装寄回来很及时，还替我省了一大笔‘春装添置’费。”楼鑫鑫笑着说，学校的服务很给力，“不但寄送衣物，寝室里的绿植阿姨也一直在帮忙养护。”

郭佳静是浙商大人文与传播学院大二学生，当她看到其他同学在朋友圈展示收到的春装以及书籍包裹时，起初有点不相信，同时又有点小期待，“盯着家门口的快递，直到自己也收到了这样一份来自浙商大的‘大礼包’。”

李雅梦是学校公寓管理部的老师，从事宿管工作已7年。疫情发生后，她主动放弃休假，从除夕开始投入到学校后勤疫情防控工作中。

“在确定同学们开学时间继续延长之后，我和宿管阿姨们在协助学院老师帮同学邮寄所需物品之外。”李雅梦和宿管阿姨们密切关注同学们的朋友圈或学生群，她说，如果可以帮助的一定会做到周到服务，“总想着要为在家的孩子们做点啥，让他们知道阿姨们也很想念、牵挂他们。”

上个月，就有一名大三学生给宿管阿姨张夏娟发微信，希望阿姨能帮忙给寝室里的绿植浇水，并把自己的书寄到家里。收到信息后，张夏娟当天就去寝室观看绿植，并在当天下午将书通过快递发了过去，并把邮寄单号截图给那位同学。

“这段时间找宿管阿姨的帮忙的学生越来越多，只要同学提出帮助，无论晾晒、取物、邮寄，都有求必应，并确保高效快捷。”王晨曦说。

浙商大这一“隔空”暖心服务获得了不少学生的点赞。

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