太暖心了!晒被子、寄春装,浙商大宿管阿姨为大学生提供“隔空”服务

来源:杭州新闻  字体:

“学校太暖心了,居然帮我把一堆春装包邮到家。”这两天,浙江工商大学公共管理学院的研究生楼鑫鑫收到学校寄来的“大礼包”。她兴奋不已:作为一名应届毕业研究生,她即将去企业实习,在家里还可以穿睡衣,但去实习就得穿得体一点,给大家留下一个好印象。新到的衣服,解决了她的燃眉之急。

各地大学延迟开学,但多数大学生寒假前没有带足衣物回家,特别是春装。

跟很多同学一样,楼鑫鑫很希望自己能拿到寝室里的春装。

“还好学校开通了了帮忙寄送寝室物品的服务,真是一场及时雨啊!”在和宿管阿姨沟通后,楼鑫鑫的春装很快就被送到家中。

“学生不能返校,我们就把学生衣物包邮到家!”浙江工商大学后勤中心公寓管理部主任王晨曦说。

王老师介绍,此前已经有学生让老师联系帮忙寄送物品,但这给不少专业老师增加了压力。“我们希望以规范化的方式来寄送物品,既能减轻宿管和学院老师的压力,也希望能更好地为有需要的学生提供服务。”

2天就收到衣服

学校老师介绍,学生从提出申请到收到衣物,花费时间一般不超2天。

学生只要联系好宿管阿姨,并通过微信发送自己的物品清单,宿管阿姨会在当天下午来到寝室,通过微信视频的方式逐一确认要寄的物品,随后将物品打包好交到快递小哥的手里。

“周日下的单,两大包春装在周一早上就送到了家门口。春装寄回来很及时,替我省了一大笔‘春装添置’费。”楼鑫鑫笑着说,学校的服务很给力,“不但寄送衣物,寝室里的绿植阿姨也一直在帮忙养护。”

郭佳静是浙商大人文与传播学院大二学生,当她看到其他同学在朋友圈展示收到的春装以及书籍包裹时,起初有点不相信,同时又有点小期待,“盯着家门口的快递,直到自己也收到了这样一份来自浙商大的‘大礼包’。”

李雅梦是学校公寓管理部的老师,从事宿管工作已7年。疫情发生后,她主动放弃休假,从除夕开始投入到学校后勤疫情防控工作中。

李雅梦和宿管阿姨们密切关注同学们的朋友圈或学生群,她说,如果可以帮助的一定会做到周到服务,“总想着要为在家的孩子们做点啥,让他们知道阿姨们也很想念、牵挂他们。”

上个月,就有一名大三学生给宿管阿姨张夏娟发微信,希望阿姨能帮忙给寝室里的绿植浇水,并把自己的书寄到家里。收到信息后,张夏娟当天就去寝室观看绿植,并在当天下午将书通过快递发了过去,并把邮寄单号截图给那位同学。

“这段时间找宿管阿姨的帮忙的学生越来越多,只要同学提出帮助,无论晾晒、取物、邮寄,都有求必应,并确保高效快捷。”王晨曦说。

浙商大这一“隔空”暖心服务获得了不少学生的点赞。

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