认识Youssef Souei，是在2017年的春天，当时，杭州钱塘新区白杨街道朗琴社区召开新一届居民代表第一次会议，这位有着棕色眼睛的突尼斯小伙子，主动申请做了“洋代表”。

疫情期间，他又在社区做起了志愿者。

“你的体温正常，请这边走。”

前阵子，在朗诗国际街区门口，常能见到Youssef。他穿着穿着志愿者的衣服，熟练地进入小区的居民测量体温。此外，他还会帮居家隔离的人拿快递、买菜。

28岁的Youssef，是浙江工商大学的一名留学生，在杭州生活了6年，俨然一个“中国通”。不仅说得上一口熟练的汉语，还会阿拉伯语、英语、德语。

当抗疫情志愿者，Youssef是主动联系社区的。

朗琴社区是全市首批7个国际化示范社区之一，住着来自英国、美国、德国等多个国家和地区的外国人。

“疫情期间，我发现，生活在杭州的外国人，可能是需要帮助的。所以我就联系了社区，跟他们说我想要做志愿者，帮助有困难的外国人。”Youssef说，我知道，这段时间是比较困难的。

“先生，我们想知道，你是单独回来，还是和家人一起回来？”

“我想跟你大概说下我们附近的情况。”

除了帮助居民解决一些日常事务，Yoyo还在社区牵头开通了“Love Hotline”咨询热线，帮助联络接到通知要求暂缓回杭州的外国人，也为需要帮助的外国人提供政策咨询和解答。

随着杭州城市国际化程度越来越高，爱上这里，留在这里的外国人也越来越多，杭州也需要更多Youssef一样的“桥梁”，帮助他们融入杭州。

“朗琴社区是我的第二个家，朗琴社区住的人，算是我的第二个family。” Youssef说。

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